志库加紧服务体系和能力建设

信息发布时间:2021/1/14   信息浏览次数:52


 客户要什么,企业给什么,这是企业必须思考的前置性问题。客户要什么,是产品研发及市场测试的过程;企业给什么是市场选择问题,选择之后是产品导入、发展及鼎盛的过程,在这一过程中,如何低成本、高效运行,是一大挑战,即战略支撑能力的挑战。

志库自进入史志行业以来,从志书编纂、年鉴编纂、数据库、掌上传播等不同的点入手,至今形成了数字史志架构框架的认识并付诸实践,然后,要提供优质高效的服务,需要企业管理体系的建设,唯此,方能完整、正确、高效地提供服务。交付这一瓶颈对志库来说必须要突破。

近期,志库抓紧对过去的实践进行总结,从最佳实践当中,抽象出标准、规范及规程。那么到底要构建哪些标准内容,志库将依照2016年编制的企业核心能力导图(见下图),加强机会导入、服务交付建设,并接受客户的检验。

 

体系是可以敏捷响应某一动机的过程及方法,这可以从知识中获得,难的是能力建设过程,或者说是人才的培养和获得过程,这些能力需要通过实践增加深度,通过知识学习扩展广度,最终通过对标激励和方法论透视提升高度。

 

 

 


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